Resumo

No Brasil, uma das empresas responsável pelo recebimento, transporte e entrega de correspondências e encomendas são os Correios. Essa empresa atende praticamente todo o território nacional e, portanto, depende de uma logística eficaz que viabilize o sucesso de seu trabalho. O presente trabalho tem por objetivo principal averiguar o serviço logístico de transporte entre a agência central e as agências comunitárias dos Correios do município de Orós-CE. A análise dessa problemática foi feita a partir da visão e opinião dos funcionários, sendo assim a entrevista foi o principal instrumento de coleta utilizado nessa pesquisa. Esse estudo define-se como descritivo e constitui um estudo de caso a partir do contato direto com os sujeitos envolvidos na pesquisa. Com relação às fontes de informação, esse estudo pode ser definido como bibliográfico, visto que conta com a leitura e análise de textos escritos por autores que dominam o tema que foi investigado. Por fim, no que diz respeito à análise dos dados levantados, essa pesquisa parte de uma abordagem qualitativa, pois buscou compreender a realidade pesquisada. A análise em questão mostra que a logística usada pelas referidas agências não tem nenhum padrão formal, sendo realizada de modo informal e praticamente improvisada pelos colaboradores dessas agências em parceria com coletivos de passageiros.

Autor(s)

Geraldo Bento Vieira

Orientador(s)

Marcos Antônio Ferreira Alves

Ano de Publicação

2018

Palavra Chave

Serviço. Logística. Transporte.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Resumo

O presente trabalho tem como intuito central falar sobre o serviço social e as condicionalidades do Programa Bolsa família: um espaço possível e necessário. O Serviço Social é uma profissão de caráter sociopolítico, crítico e interventivo, que se utiliza de instrumental científico multidisciplinar das Ciências Humanas e Sociais para análise e intervenção nas diversas refrações da questão social, em virtude das mudanças ocorridas na sociedade, um novo aparato jurídico se fez necessário para expressar os avanços da profissão. Pois a profissão encontra-se regulamentada pela Lei 8662, de 07 de junho de 1993 que legitima o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) e os Conselhos Regionais. Dessa forma tendo como objetivo geral analisar o papel do (a) assistente social no acompanhamento das condicionalidades do PBF na região centro sul, como compreender a ação profissional do (a) assistente social na instituição do CadÚnico frente as condicionalidades do PBF, avaliando as principais técnicas e estratégias para atuação do (a) Assistente Social, bem como discutir a necessidade da regulamentação da inserção profissional, elucidando a relevância do Assistente Social no PBF, na percepção dos gestores do CadÚnico. O estudo será do tipo exploratório e descritivo com abordagem qualitativa de análise de conteúdo de Minayo, (2014) em três importantes etapas: a) pré-análise; b) exploração do material; c) apreciação dos resultados obtidos e interpretação destes, para obter melhor análise da percepção dos/as assistentes sociais, bem como confrontar suas falas. O Assistente Social em sua atuação no PBF acompanha o cumprimento das condicionalidades, podendo identificar com o descumprimento destas as principais vulnerabilidades e problemas vivenciados no seu cotidiano. Nesse estudo comtemplou-se todos os objetivos. Existe uma grande dificuldade na prática da profissão, pois os profissionais remetem-se às condições objetivas e subjetivas e isso acaba inibindo o seu trabalho e as atribuições estabelecidas ao profissional beneficiam a arbitrariedade dos que determinam sobre a necessidade dos beneficiários, reduzindo as condições objetivas de concretização de condutas profissionais alinhadas aos princípios do Código de Ética do Serviço Social. 

Autor(s)

Romenya Alves de Oliveira

Orientador(s)

Cícero Charlison Renan Alves

Ano de Publicação

2017

Palavra Chave

Serviço social. Políticas públicas. Programa bolsa família. Condicionalidades.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

O presente trabalho tem como objeto a atuação dos Assistentes Sociais nos Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos–SCFV de Crianças e Adolescentes no CRAS do Município de Icó-Ce. Sendo essa questão social permeada por dificuldades quanto ao seu enfrentamento, pois a violação de direito da criança e adolescente engloba questões que envolvem política econômica, educacional, social e saúde. Para tanto este estudo tem como objetivo analisar a metodologia de trabalho social dos Assistentes Sociais nos grupos de convivência de crianças e adolescente para a prevenção de violação de direito e trazer os fatores e consequências que acarretam a vida de crianças e adolescentes. O estudo ampara-se no método critico dialético. Essa pesquisa tem como aspecto metodológico a pesquisa teóricobibliográfica e análise de dados de uma pesquisa de campo coletada através de questionário. Portanto o referente trabalho enfoca o processo histórico, o qual se desdobrou a politica de assistência e suas formas de enfrentamento para tais violações inerente a criança e adolescente. Fazendo em seguida uma conceituação sobre o estudo da violação de direto da criança e adolescente, trazendo todo o legado histórico de como se deu a conquista desses direitos e como se dá a atuação profissional frente a esse desafio. Sendo finalizada com análise dos dados colhidos na pesquisa de campo. Entretanto o desafio ainda é grande, pois ainda é muito frequente na vida das crianças e dos adolescentes ter seus direitos violados, sendo o mesmo negligenciado frequentemente no âmbito familiar. 

Autor(s)

Maria Aniuskar de Amorim Zogob

Orientador(s)

Cicero Charlison Renan Alves

Ano de Publicação

2014

Palavra Chave

Violação. Direito. Crianças. Adolescentes. Políticas Sociais.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

Este trabalho monográfico propôs uma análise do Serviço Social na área de internação hospitalar, dando destaque à relação do profissional Assistente Social com o paciente internado e seu acompanhante. O objetivo deste estudo foi analisar a importância da atuação da Assistente Social no Hospital Enéas Viana de Araújo, localizado no município Cedro - Ceará. Foi realizado um estudo com um universo constituído de 10 pacientes que estavam na área de internamento do hospital. Os critérios para inclusão dos pacientes no estudo foi estarem internados no período do estudo. Tratou-se de uma pesquisa descritiva com entrevista semiestruturada, com a presença e interação direta entre a pesquisadora e os pacientes, foi à técnica utilizada para a coleta de dados, onde se buscou identificar a percepção desses pacientes sobre a relação do profissional Assistente Social com o paciente internado e seu acompanhante no hospital. Foram utilizados os métodos quantitativos e qualitativos. A pesquisa percebeu que os pacientes acreditam que o Assistente Social tem a possibilidade de identificar os aspectos sociais, econômicos, culturais e sanitários que interferem na capacidade dos usuários cuidarem da própria saúde, fato que interfere de forma direta no êxito dos pacientes do hospital frente ao processo de recuperação. A análise dos dados levou-nos a refletir que é imprescindível uma relação harmoniosa entre o profissional do Serviço Social com o paciente internado e seu acompanhante.

Autor(s)

Geiza Beatricy de Matos Pereira

Orientador(s)

Luciana Maria Lôbo Barbosa

Ano de Publicação

2013

Palavra Chave

Serviço social. Hospital. Paciente. Acompanhante.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

Esta pesquisa consiste em compreender o trabalho do profissional de Serviço Social na educação brasileira, onde possibilita conhecer a construção do perfil e a atuação do profissional de Serviço Social. Analisar o percurso histórico da educação brasileira e as interfaces com o Serviço Social, reafirmando o trabalho em equipe interdisciplinar, as possibilidades de uma intervenção propositiva do Serviço Social na política educacional brasileira. Objetiva-se analisar os desafios, limites e possibilidades da inserção e atuação do/a assistente social na educação, elucidando questões acerca do papel profissional, diagnosticando os entraves que permeiam o cotidiano profissional na educação. Apontar e esclarecer o trâmite jurídico da PL 3.688/2000, conhecida como “PL Educação”, que dispõe sobre a inserção de assistentes sociais e psicólogos nas escolas públicas de educação básica. Para concretização da pesquisa utilizou-se as discussões do método científico dialético, contemplando a dimensão histórica do objeto de estudo, levando em consideração todos os aspectos envolventes, como sua essência, desenvolvimento e tendências. Como contribuição a esse trabalho investigativo, são apresentadas análises de uma pesquisa de campo desenvolvida em duas instituições educativas, no setor público IFCE-campus Cedro-Ceará, e no setor privado Escola Marista Champagnat de Iguatu Ceará, a qual, através do questionário, possibilitou investigar a contribuição do profissional de Serviço Social frente às problemáticas que permeiam no âmbito escolar, integrando quais estratégias pedagógicas são utilizadas no enfrentamento das expressões da questão social. Para isso, analisou-se a existência de outras categorias profissionais atuantes em consonância com o Serviço Social e como se dá a interdisciplinaridade na concretização e efetivação dos direitos sociais. 

Autor(s)

Dayanne Vidal Pinheiro

Orientador(s)

Cícero Charlison Renan Alves.

Ano de Publicação

2014

Palavra Chave

Serviço Social. Educação Brasileira. Atuação Profissional. PL 3.688/2000.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

O presente Trabalho procurou apontar a trajetória histórica do Serviço Social na busca pela sua inserção e consolidação na política de educação brasileira. Analisando que o sistema educacional vem passando no decorrer do tempo, transformações que não se restringem somente ao âmbito do aprendizado, tendo em vista que na sociedade atual, fatores como evasão escolar, gravidez, drogas, trabalho infantil e tantos outros têm cada vez mais distanciado crianças, jovens e adolescentes das escolas. E através dessa problemática mostrar e analisar a necessidade da inserção e atuação do/a Assistente Social dentro do Âmbito escolar, bem como as expressões da questão social que se desdobram na educação. Para concretização da pesquisa foi utilizada as discussões do método dialético, por apresenta uma análise mais completa do objeto de estudo, levando os fatores sociais e seu processo histórico. O debate sobre a educação é sempre de grande relevância para a sociedade, em seus múltiplos aspectos, qualidade do ensino, qualificação dos profissionais, métodos de aprendizagem entre outros. Uma vez que a escola tem o papel de proporcionar a todos os indivíduos as condições básicas para que se desenvolvam enquanto sujeitos de direitos, e esta é dita como direito social somente com a constituição de 1988, alguns anos após há a promulgação estabelecendo as direções da política de educação: a nova Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB) – Lei nº 9.394 –, em 1996. E isso nos faz perceber que o trabalho do/a Assistente Social no espaço escolar se realizaria como mediador das relações de confronto e de conquista de direitos, materializando a assistência social como política de inclusão no âmbito educacional. 

Autor(s)

Samara Pinheiro Nogueira

Orientador(s)

Cícero Charlison Renan Alves

Ano de Publicação

2013

Palavra Chave

Educação; Questão Social; LDB.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

O presente estudo tem como objetivo analisar se há necessidade da inserção do Assistente Social na Escola Pública de Ensino Municipal Conselheiro Araújo de Lima no município de Icó – Ceará. A pesquisa é de caráter descritivo e exploratório com abordagem qualitativa, foi utilizado também o método de pesquisa dialético. Foram aplicados questionários aos professores da Escola Municipal Conselheiro Araújo de Lima do município de Icó-Ceará, as questões foram direcionadas a saber se existe a necessidade da inserção do Assistente Social na referida escola. Pode-se concluir que através da coleta de dados por meio da pesquisa realizada, percebeu-se que existe a necessidade de um profissional na área de Serviço Social inserido na escola pública, o mesmo estará preparado para fazer a problematização de demandas apresentadas no interior da escola e na preparação dos profissionais já existentes nas escolas para trabalharem com os indivíduos dentro da sala de aula. Conclui-se então que, de acordo com os dados apresentados que o profissional melhor preparado para prevenir, orientar e problematizar as questões sociais apresentadas na unidade escolar pública é o assistente social.

Autor(s)

Arilene Maria Brasil Pereira

Orientador(s)

Luciana Maria Lôbo Barbosa

Ano de Publicação

2015

Palavra Chave

Serviço social. Educação. Questão social.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

Nos últimos anos houveram grandes mudanças na Saúde Mental a partir da promulgação da CF/88, com a instituição do SUS, a criação Politica Nacional de Saúde Mental, que se estabelece como rede dez anos mais tarde por meio da Portaria nº 3.088, de 23 de dezembro de 2011. Reiterando a perspectiva critica e interventiva da profissão. A politica de humanização de 2004 se integra neste contexto por estar num ponto focal da temática, e desta retira-se preceitos de humanização trabalhados nesta. É num cenário de restrição de direitos, onde se visualiza a possibilidade de enfrentamento das questões sociais pertinentes á vida dos usuários e a sua necessidade de humanização, não só como direito fundamental, mas como direito civil, na gestão pactuada do serviço, entre o paciente, profissionais e o Estado. Este trabalho fora idealizado a partir do desenvolvimento do estágio curricular obrigatório II realizado no CAPS II do município de Icó-Ce, onde se observou grande desvelo pela melhoria do trabalho e pouco interesse por parte da gestão, e dos usuários, de modo que ao pesquisar sobre a humanização se pretendeu abordar a interação entre os usuários, profissionais e gestão, de forma humanizada. Esta pesquisa se configura numa análise qualitativa da conjectura da visão do assistente social em relação á saúde mental, e como este pode ser fundamental na busca por um serviço mais humano e de melhor qualidade. Tendo como finalidade analisar a atuação do/a assistente social na política de saúde mental na promoção da humanização na rede de atenção psicossocial da 17ª Região de Saúde do Estado do Ceará. Deste modo foi realizado levantamento de dados bibliográfico, e posterior pesquisa de campo sendo utilizado como instrumento de coleta a entrevista semiestruturada, com os profissionais de Serviço Social dos CAPS I, II e AD desta região de saúde, sendo sistematizada por temáticas, adequando-se aos objetivos elencados anteriormente, utilizando-se de procedimento exploratório, confrontando informações por meio do método dialético, corroborando para a compreensão da totalidade. Encontram abarcadas as evidencias de que, os projetos sociais deferidos pelos profissionais de Serviço Social nestes equipamentos se desenvolvem de maneira insuficiente, no que se refere ao trabalho em rede e á humanização, a falta de aprimoramento do conhecimento sobre a saúde mental, induz a ação do Serviço Social á uma prática mecânica. Diante do conceito de humanização infere-se que o trabalho não pode parar no face a face com o usuário, este se expressa no conflito de interesse, diante da relação usuário, profissional e gestão, na proposição de melhores condições para todos. Portanto convêm adequar as necessidades de cada ente desta relação na perspectiva de ofertar serviços humanizados, não apenas nas palavras, mas na prática diária. 

Autor(s)

Valéria Leopoldina Farias

Orientador(s)

Cicero Charllison Renan Alves

Ano de Publicação

2016

Palavra Chave

Saúde mental. Rede de atenção psicossocial. Humanização. Serviço social.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

Na busca constante de garantir os direitos humanos, faz-se necessário um olhar mais crítico sobre o Serviço Social na Saúde. O presente trabalho tem como objetivo analisar a relevância do assistente social para à saúde masculina no NASF I de Icó - Ceará, bem como identificar as ações que são desenvolvidas pelo Núcleo de Apoio à Saúde da Família, compreendendo como se dá a atuação do Serviço Social frente ao público masculino, verificando se existe negligência por parte dos mesmos, averiguando se a Instituição contempla e contribui para a efetivação dos direitos dos homens definidos na Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem (PNAISH). Ao mesmo tempo buscou-se identificar possíveis dificuldades e contribuições quando os profissionais assistentes sociais atuam na garantia ao acesso e serviços públicos de saúde. Considerando a importância do Serviço Social no NASF, o tipo de pesquisa utilizada neste trabalho quanto aos objetivos classifica-se como exploratória e explicativa, quanto à forma de abordagem conceitua-se como qualitativa, com o propósito de conhecer e analisar a relevância do assistente social para à saúde masculina. Os procedimentos técnicos utilizados consistiram em uma entrevista semiestruturada com o profissional assistente social para que as explicações acerca da temática fossem ampliadas a partir de um estudo de caso desenvolvido através de um trabalho em campo. Os dados foram analisados a luz da teoria marxista, por meio do método dialético por ser um meio dinâmico de interpretar a realidade, buscando um profundo conhecimento acerca do ser humano em sua totalidade. São inúmeras as atribuições dos assistentes sociais no NASF, enfatizando a importância da prevenção o profissional é chamado a atuar de forma dinâmica e responsável na defesa e na consolidação dos direitos sociais. Desta forma, é perceptível a relevância deste profissional para concretização de Políticas Públicas, garantido assim a cidadania e o acesso democrático dos usuários à saúde de qualidade, tendo como base o Projeto Ético- Político e a promoção da autonomia dos usuários.

Autor(s)

Ana Rute Lourenço Gadelha

Orientador(s)

Luciana Maria Lôbo Barbosa

Ano de Publicação

2016

Palavra Chave

Serviço social. Saúde masculina. NASF.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Resumo

Antes da criação do SUS, a política de saúde oferecida era somente mediante contribuições de quem estava regularizado no setor previdenciário ou por meio de ações filantrópicas prestadas por as casas de misericórdia, tais ações eram bastante limitadas e a maior parte da população não tinha acesso. A atual política de saúde é resultado de um longo percurso histórico marcado por movimentos sociais que buscavam o direito a uma saúde de qualidade, prestada por o estado sem a necessidade de contribuição. Os Assistentes Sociais são profissionais que sempre estiveram engajados nessas lutas, buscando principalmente a efetiva consolidação dos princípios constitucionais do SUS. Delineou-se como objetivo geral dessa pesquisa analisar o serviço social no âmbito hospitalar, e como objetivos específicos: elucidar as estratégias de atuação do assistente social no hospital, compreender os desafios do projeto ético-político profissional do assistente social no sistema único de saúde, apontar quais os principais desafios do assistente social no contexto hospitalar. Esse estudo é do tipo exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. O método abordado foi o dialético e o instrumento utilizado para pesquisa foi um questionário contendo dez perguntas, onde cindo são sobre o perfil profissional dos assistentes sociais, e cinco sobre o serviço social nesse contexto. As informações obtidas nessa pesquisa foram submetidas à análise de conteúdo de Minayo. Foram usados os preceitos ético-legais recomendados na resolução nº 510/16, sobre pesquisas envolvendo seres humanos do Conselho Nacional de Saúde. Esse estudo será ainda relevante para conhecer o contexto histórico da política de saúde, e todo o seu processo de mudanças, como também mostrar o trabalho do assistente social na política de saúde e sua importância nos hospitais. Por meio da pesquisa constatou-se que o sistema único de saúde ainda encontra-se fragmentado e insuficiente para atender as demandas com qualidade, trazendo desafios para os assistentes sociais que atuam diretamente na garantia dos direitos constitucionais da população. É importante, assim, uma maior participação dos usuários, exigindo do Estado respostas eficazes para a qualidade nos serviços de saúde prestados.

Autor(s)

Vanessa Soares Barbosa

Orientador(s)

Maria Simone Araújo Figueiredo

Ano de Publicação

2017

Palavra Chave

Assistente social. Hospital. Política de saúde.

Curso

SERVIÇO SOCIAL