| Título | Autor | Curso | Visualizar |
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| A importância da prevenção para evitar o abuso sexual contra crianças e adolescentes (SS 508) | Raricia Lima Pinheiro | SERVIÇO SOCIAL |
A importância da prevenção para evitar o abuso sexual contra crianças e adolescentes (SS 508)
Descrição
O abuso sexual infanto-juvenil é um fenômeno que causa grandes impactos, devendo
ser trabalhados a prevenção e o Estatuto da Criança e do Adolescente. A presente
pesquisa tem como objetivo geral analisar a prevenção do abuso sexual contra
crianças e adolescentes, para alcançar tal objetivo a pesquisa seguiu como objetivos
específicos, apresentar os direitos da criança e do adolescente e o estatuto como
garantia, averiguar as consequências do abuso sexual para a vida das crianças e dos
adolescentes e descobrir os mecanismos e equipamentos de proteção e prevenção
contra o abuso sexual infanto-juvenil. O estudo abordou trabalho clássico da literatura
do Serviço Social, sendo Faleiros um autor que sempre realiza estudos sobre a
violência sexual contra crianças e adolescentes. Desse modo a presente pesquisa
adotou como metodologia uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem
qualitativa e método bibliográfico, na qual, as pesquisas foram feitas através de
revistas, artigos, livros e cartilhas. Os resultados da presente pesquisa apontam para
o diagnóstico, do alarmante número de abuso sexual contra crianças e adolescentes,
sendo considerado um problema não somente social e político, mas também um
problema de saúde e de gênero, no tocante que este fenômeno acomete mais o sexo
feminino do que o sexo masculino, para que o amplo número de casos de abuso
sexual infanto-juvenil decresça é necessário trabalhar a prevenção deste fenômeno,
por meio de políticas públicas e políticas setoriais. Autor(s) Raricia Lima Pinheiro Orientador(s) Luciana Maria Lôbo Barbosa Ano de Publicação 2020 Palavra Chave Violência sexual. Infanto-juvenil. Prevenção. Curso SERVIÇO SOCIAL |
| A importância da profissionalização na sucessão familiar: Um estudo de caso ( A 181) | Ester Carolina Lima de Melo | ADMINISTRAÇÃO |
A importância da profissionalização na sucessão familiar: Um estudo de caso ( A 181)
Descrição
O presente trabalho objetiva-se a avaliar e discutir a importância da profissionalização desses
novos gestores e as dificuldades que as empresas familiares poderão enfrentar pela falta deste
processo, abordando suas dificuldades já que se lida no mesmo com sócios, administradores e
os membros da família envolvida, tornando o processo gerencial ainda mais complexo. Para
isso utiliza-se de consulta bibliográfica e pesquisa de caráter exploratório de natureza
quantitativa e qualitativa, tendo como campo de pesquisa uma empresa do setor de
comercialização de móveis e eletrodomésticos situada no município de Iguatu. Aplicou-se
entre os dias 18 e 19 do mês de novembro de 2013 um questionário de cunho objetivo aos
integrantes da família que se encontram envolvido diretamente na gestão, explorando a visão
dos sucessores em diversas áreas, como investimentos adequados e o grau de experiência
destes, para que se pudesse evidenciar ou refutar as teorias apresentadas no decorrer deste
trabalho. Com base nos resultados, pode-se constatar a importância de um sucessor
profissionalizado e devidamente preparado pelo fundador para obter sucesso nas suas tomadas
de decisões Autor(s) Ester Carolina Lima de Melo Orientador(s) Ednael Macedo Felix Ano de Publicação 2013 Palavra Chave Empresa Familiar, Sucessão, Profissionalização. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A importância da qualidade no atendimento para a satisfação do cliente (A 225) | Jaqueline Siqueira Silva | ADMINISTRAÇÃO |
A importância da qualidade no atendimento para a satisfação do cliente (A 225)
Descrição
Esse artigo trouxe a realização de um estudo sobre a satisfação dos clientes em relação à
prestação de serviços da Pizzaria Paulista 2, localizada no município de Icó-CE. Esse estudo
tem como objetivo geral, observar e entender a qualidade no atendimento sob a visão dos
clientes da empresa. Serviu também como ferramenta de avaliação, pois foram levantados
pontos de melhorias do processo de atendimento. Foi realizada uma pesquisa de autores que
versam sobre o tema em estudo, destacando a importância de um atendimento com qualidade
e as vantagens que isso proporciona não só ao cliente, mas principalmente para a organização.
Em seguida foi apresentada a metodologia destacando os métodos e os instrumentos da
elaboração do trabalho. Utilizando formulários onde os clientes avaliam questões como o
tempo de espera, a qualidade do atendimento e dos produtos, foi possível mensurar a
percepção sobre a qualidade no atendimento do estabelecimento. Após a coleta das
avaliações, os dados foram dispostos graficamente para uma melhor visualização dos
resultados gerais, onde foi constatado o bom desempenho da empresa em estudo. Autor(s) Jaqueline Siqueira Silva Orientador(s) Maria Waldilene Sousa Cavalcante Ano de Publicação 2015 Palavra Chave Qualidade, Atendimento, Clientes. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A importância da qualidade no atendimento para a satisfação do cliente: Um estudo de caso (A 99) | Luiene Menezes Nogueira | ADMINISTRAÇÃO |
A importância da qualidade no atendimento para a satisfação do cliente: Um estudo de caso (A 99)
Descrição
Nos dias de hoje, existe uma preocupação em encontrar soluções para a melhoria no
atendimento, isso se tornou uma inquietação para as empresas. A insatisfação por um motivo
ou outro é algo muito debatido entre os clientes, eles sempre estão reclamando e descontentes
com alguma coisa, por isso, manter a qualidade nos seus produtos e serviços é de fundamental
importância para que o cliente esteja sempre satisfeito. O presente artigo aborda o tema da
qualidade no atendimento para a satisfação dos clientes na Mobik Motos & Bikes na cidade
de Icó-Ce. A fundamentação teórica se firma em concepções e comentários de autores que
falam sobre o tema em estudo, dando ênfase a importância de um atendimento com qualidade
e o que isso pode trazer como vantagem não só ao cliente satisfeito, mas também para a
organização. O objetivo desta pesquisa é mostrar a importância da qualidade no atendimento
para a satisfação dos clientes da empresa Mobik Motos e Bikes, do município de Icó-Ceará.
Os dados foram obtidos através de um questionário aplicado na Mobik Motos e Bikes do
município de Icó-CE. Foram levantadas informações sobre qualidade no atendimento,
usando-se uma amostra aleatória de clientes. O método utilizado foi uma pesquisa
exploratória, quali-quantitativa. Onde foi aplicado um questionário semi-estruturado contendo
sete perguntas direcionadas aos clientes da empresa. Autor(s) Luiene Menezes Nogueira Orientador(s) Kátia Daniele Dutra Brito Ano de Publicação 2011 Palavra Chave Qualidade, Atendimento e Cliente Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A importância da qualidade no atendimento para fidelização do cliente em uma empresa de móveis do município de Icó-Ceará (A 176) | Vicente de Alencar Matos Filho | ADMINISTRAÇÃO |
A importância da qualidade no atendimento para fidelização do cliente em uma empresa de móveis do município de Icó-Ceará (A 176)
Descrição
O consumidor moderno busca constantemente novos produtos e serviços, neste sentido, é preciso que
as empresas acompanhem as mudanças desse novo mercado e ofereçam um atendimento de qualidade,
causando satisfação aos clientes e se fortalecendo perante a concorrência. Este artigo analisa a
qualidade no atendimento para fidelização do cliente em uma empresa de móveis Armazém Paraíba
do município de Icó - Ceará. O método de pesquisa adotado é o hipotético-dedutivo, aplicado por meio
de um estudo de caso, em que os dados obtidos na pesquisa de campo passaram por análise estatística
para comprovação dos resultados. Este artigo pode ser caracterizado como quantitativo, que utilizou
como instrumento de coleta de dados um questionário. A conclusão da pesquisa revela que os clientes
estão satisfeitos com os preços cobrados pelos serviços, que confiam no que é prometido pelo
atendente, mas não se mostram muito satisfeitos com a prestação do serviço no tocante à rapidez no
atendimento/entrega. Autor(s) Vicente de Alencar Matos Filho Orientador(s) Weridiana de Alencar Matos Ano de Publicação 2013 Palavra Chave Serviço; Satisfação; Qualidade. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A importância da segurança e medicina do trabalho para os recursos humanas das organizações contemporâneas (A 133) | André Peixoto da Silva | ADMINISTRAÇÃO |
A importância da segurança e medicina do trabalho para os recursos humanas das organizações contemporâneas (A 133)
Descrição
As organizações contemporâneas estão cada vez mais concedendo importância à segurança e
medicina do trabalho, visando à melhoria na qualidade de vida dos colaboradores da empresa.
A legislação sobre a segurança e medicina do trabalho traduz-se numa garantia para o
colaborador, que passa a ter sua integridade preservada no ambiente de trabalho, o que
proporciona uma melhoria na qualidade de vida no âmbito empresarial. Tendo-se por base
este tema, aplicou-se um estudo de caso em determinada empresa do setor de fabricação de
produtos químicos de limpeza, localizada no município de Jaguaribe-Ceará. O estudo
apresenta, inicialmente, uma pesquisa bibliográfica realizada através da leitura de autores de
áreas afins. Traz, ainda, num segundo momento, um estudo de caso aplicado através de
questionário, classificando e determinando aspectos de uma análise científica com base em
uma pesquisa quantitativa aliada a um método hipotético-dedutivo. Assim, cumpre evidenciar
que a legislação trabalhista concernente à segurança e medicina do trabalho deve ser
observada e cumprida pelas organizações, tendo por objetivo central proporcionar condições
dignas de vida e de labor para o trabalhador, influenciando, de sobremaneira, o ambiente de
trabalho no qual este se encontra inserido. Salienta-se, ainda, que as normas de segurança e
medicina do trabalho apresentam caráter de essencialidade no que diz respeito à concretização
da qualidade de vida no trabalho. Autor(s) André Peixoto da Silva Orientador(s) Juliana Barreto de Carvalho Amorim Ano de Publicação 2012 Palavra Chave Segurança. Medicina. Trabalho. Qualidade. Vida. Gestão e pessoas. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A importância da sistematização da assistência de enfermagem no atendimento hospitalar (E 22) | Carlos Petronio Bezerra Nicolau | ENFERMAGEM |
A importância da sistematização da assistência de enfermagem no atendimento hospitalar (E 22)
Descrição
A Sistematização da Assistência de Enfermagem é conceituada como método
científico, utilizado na construção e organização da assistência de enfermagem a
pacientes submetidos à internação. Sua aplicação depende do interesse da
instituição de saúde e principalmente do enfermeiro, que tem conhecimento e prática
na utilização do processo em cuidados especiais. O objetivo Investigar a percepção
dos enfermeiros acerca da Sistematização da Assistência de Enfermagem no
atendimento hospitalar, conhecer o perfil profissional dos sujeitos da pesquisa,
identificar a aplicação da SAE no ambiente hospitalar, investigar o conhecimento dos
enfermeiros sobre a SAE e os benefícios propostos. Trata-se de uma pesquisa
descritiva, exploratória, com abordagem qualitativa, a pesquisa foi realizada no
Hospital Regional Prefeito Walfrido Monteiro Sobrinho (HRPWMS), localizado na
Avenida Josefa Nogueira Monteiro s/n, no município de Icó estado do Ceará, a
amostra foi composta de 13 enfermeiros com escala diária ou plantonista, que
prestam serviços em todas as clínicas, emergência e centro cirúrgico. . A
interpretação dos dados foi feita com base nos questionários aplicados aos sujeitos
da pesquisa. , utilizando o programa Microsoft Excel 2010 para formular as tabelas
referentes ao questionário. O presente estudo proporcionou aos enfermeiros o
contato direto com os deveres, atribuições, responsabilidades e condutas éticas,
conforme o código de ética da profissão, que regula e fiscaliza o processo de
trabalho dos profissionais referidos. Desse modo, o processo de enfermagem
possibilita nortear cuidados diferenciados ao paciente em estudo. Autor(s) Carlos Petronio Bezerra Nicolau Orientador(s) Luzenir Alves de Lima Ano de Publicação 2014 Palavra Chave Sistematização da assistência de enfermagem, processo de enfermagem, plano assistencial. Curso ENFERMAGEM |
| A importância da sustentabilidade para a gestão ambiental das empresas (A 53) | Aldenir Pereira Vanderley | ADMINISTRAÇÃO |
A importância da sustentabilidade para a gestão ambiental das empresas (A 53)
Descrição
O
presente trabalho de pesquisa tem como problematização à importância da
sustentabilidade ambiental no meio empresarial, justificada pela verificação
das crises ambientais que ocorreram durantes as ultima décadas, e como o ser
humano despertou para a degradação ambiental estabelecendo uma relação entre a
empresa e o meio natural que a cerca, analisando as vantagens para as mesmas. O
objetivo do mesmo é que as questões ambientais e preservacionistas inseridas
nos projetos assistenciais de uma empresa sejam criadas e desenvolvidas visando
à importância da sustentabilidade a partir do processo de contribuição da
mesma, bem como os tipos de recursos usados e quais os benefícios que servirão
neste contexto como as principais motivações para o gerenciamento da
sustentabilidade como a perenizarão e a competitividade dos empreendimentos. A
prática ou não da sustentabilidade no seio de muitas organizações, passa a
fazer parte de um quadro de ameaças e oportunidades cujas conseqüências podem
significar a posição na concorrência e a própria permanência ou saída de
mercado. Assim, um questionário feito à população que mora próxima a grandes
empresas e a análise de suas respostas servirá de base para a fundamentação
teórica desse trabalho de pesquisa. Autor(s) Aldenir Pereira Vanderley Orientador(s) Maria Erilúcia Cruz Macêdo Ano de Publicação 2010 Palavra Chave Sustentabilidade Ambiental, Empresas, Meio ambiente Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A importância da transparência no processo de prestação de contas nas organizações não governamentais: um estudo de caso nas ONG' do município de Icó-Ce (CC 162) | Maria de Fátima Lima Araújo | CIÊNCIAS CONTÁBEIS |
A importância da transparência no processo de prestação de contas nas organizações não governamentais: um estudo de caso nas ONG' do município de Icó-Ce (CC 162)
Descrição
No Brasil é crescente o número de pessoas que necessitam do apoio das organizações
não governamentais (ONGs) a maioria delas estão direcionadas para o setor
educacional, formação e capacitação da população carente. Está mais que evidente que
elas desenvolvem um importante papel na sociedade tanto social como econômico, já
que não trabalham apenas com voluntários. Com o aumento de suas atividades surge a
necessidade de captar mais recursos, com isto a obrigação de prestar contas ao Estado e
a sociedade. Deste modo estará garantido o reconhecimento ético e legal que tanto
precisam para obtenção de recursos para sua continuidade. Este artigo é de suma
relevância, pois mostra a importância da transparência no processo de prestação de
contas das organizações não governamentais. O mesmo tem por objetivo verificar como
é feita a prestação de contas das ONGs evidenciando a transparência existente nos
relatórios elaborados. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, exploratória, descritiva
explicativa, com abordagem qualitativa. O estudo de caso foi realizado no município de
Icó Estado do Ceará. Para a efetivação da pesquisa foram escolhidas três organizações:
a Associação de Pais e Amigos dos excepcionais (APAE), Projeto Menino Jesus e
Associação de Proteção aos Animais ‗‗É o Bicho‘‘. Foi aplicado um questionário
contendo seis questões, as quais foram bem estruturadas. Os participantes responderam
de forma voluntária obedecendo aospreceitos ético-legais conforme a resolução
nº510/16. Após as entrevistas foi possível alcançar os objetivos propostos. Portanto
conclui-se que as ONGs desempenham suas atividades de forma clara e transparente,
havendo uma preocupação com sua imagem perante seus colaboradores e associados
que são os responsáveis pelo seu crescimento e sobrevivência. Observamos também que
a transparência na prestação de contas tornou-se uma estratégia para se conquistar a
confiança da sociedade, principalmente no que se diz respeito a doações de recursos que
são um dos principais motivos de preocupação das organizações não governamentais. Autor(s) Maria de Fátima Lima Araújo Orientador(s) Adriano Alves de França Ano de Publicação 2017 Palavra Chave ONG’s. transparência. Prestação de contas. Curso CIÊNCIAS CONTÁBEIS |
| A importância das ferramentas administrativas nas micro e pequenas empresas (A 381) | José Rannyer Felismino da Silva | ADMINISTRAÇÃO |
A importância das ferramentas administrativas nas micro e pequenas empresas (A 381)
Descrição
Na atualidade são encontrados grandes desafios pelos administradores das Micro e Pequenas
Empresas (MPE´s) no Brasil, diante da crescente competitividade e do avanço contínuo das
tecnologias. Dessa forma, as MPE´s precisam desenvolver as ferramentas gerenciais que mais
se identificam com o modelo do negócio para que possam possibilitar o melhoramento e a
agilização do processo decisório. O presente estudo tem como objetivo geral verificar
importância do uso das ferramentas administrativas na gestão das micro e pequenas empresas,
em termos específicos visa identificar como as empresas estão utilizando as ferramentas
administrativas, revelar em que segmentos de empresas essas ferramentas estão sento
aplicadas, e identificar os entraves na implementação dessas ferramentas administrativas nas
MPE’s . O estudo é do tipo bibliográfico narrativo. Caracteriza-se por ser de natureza básica
com base na abordagem usada será qualitativa e a abordagem adotada será bibliográfica. Para
a análise dos resultados, foi utilizado Análise de Conteúdo. Autor(s) José Rannyer Felismino da Silva Orientador(s) Emmanuel Teixeira Pinheiro Ano de Publicação 2019 Palavra Chave Estratégias. Gestão Organizacional. Micro-empresas. Curso ADMINISTRAÇÃO |