Descrição

O presente trabalho, um levantamento exploratório com abordagem quantitativa, que visa identificar o perfil dos consumidores do comércio eletrônico e os motivos que não levariam a não compra. A pesquisa foi realizada com acadêmicos do curso de administração de uma instituição de ensino superior privada da região Centro Sul do Estado do Ceará. O desenvolvimento do estudo transcorreu durante os meses de janeiro e maio de 2014 sendo este dividido dois momentos. Caracteriza-se o primeiro momento, pelo levantamento dos referenciais teóricos, tomando por base fontes secundárias como livros, revistas e artigos diretamente relacionados ao tema pesquisado. Quanto ao segundo momento da pesquisa, pode-se delinear o mesmo pela realização da pesquisa de campo mediante a aplicação do questionário objetivo direto. A partir dos estudos realizados pode-se observar que os entrevistados estão satisfeitos com as compras e serviços prestados pelas lojas do comercio eletrônico e que o principal motivo que não levaria a comprar é a falta de segurança em expor seus dados, as empresas do comercio eletrônico tem que investir cada vez mais em segurança, nesse mercado é diferencial competitivo segurança de informação e como fator decisivo para efetuar as compras o preço baixo devido aos baixos custos com funcionários e estrutura e estoque. 

Autor(s)

Manoel Bonfim Rodrigues Neto

Orientador(s)

Pedro Luis Saraiva Barbosa

Ano de Publicação

2014

Palavra Chave

E-commerce; Internet; Marketings; Serviços.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Descrição

A gravidez é um período que vai desde a fecundação até o nascimento. É um evento fisiológico na vida da mulher, caracterizado por uma série de alterações e modificações em seu organismo. A sexualidade durante a gestação pode ser mais ativa neste período se os sintomas físicos e os desconfortos não estiverem presentes. Além disso, atividade sexual durante a gestação pode beneficiar o casal, pois tranquiliza a mulher e o parceiro aliviam a tensão e a ansiedade por meio da satisfação. O presente estudo teve como objetivos: compreender como as gestantes vivenciam os processos fisiológicos do seu corpo durante a gestação e sua repercussão na sexualidade; descrever o exercício da sexualidade sob a ótica da gestante; identificar mitos e tabus relacionados à sexualidade na gestação; verificar a existência de mudanças na sexualidade durante o período gestacional; identificar a posição sexual mais adotada durante o período gravídico para aliviar o desconforto. Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa, realizada em todas as Estratégias de Saúde da Família (ESF) da zona urbana do município de Orós-Ce, com gestantes cadastradas nas Unidades. Os dados foram coletados nos meses de março e abril de 2014, através de uma entrevista semiestruturada. Percebe-se que falar sobre sexualidade com as gestantes causou um certo constrangimento por ser um assunto que ainda é cercado de mitos e tabus. Em 06 relatos (40%) nota-se que continuam exercendo a sexualidade sem medo. A diminuição da libido foi relatada por 05 (33%) das gestantes. Entre as principais dificuldades relacionadas ao desconforto durante a relação sexual, 06 (40%) das entrevistadas identificaram as mudanças fisiológicas corporais, sendo o aumento do volume abdominal, a alteração que mais causa desconforto, apontando como um aspecto negativo para a relação sexual. Ao se indagar qual posição mais confortável para exercer a sexualidade, 05 (33,3%) informaram que utilizava a posição o homem por cima e 10 (66,6%) das gestantes a posição o homem por trás. Espera-se que esta pesquisa contribua na melhoria da assistência a essas gestantes na atenção básica, permitindo ao profissional de enfermagem reflexões sobre a importância de esclarecimentos sobre o exercício da sexualidade na gestação. No mais, sugere-se que os profissionais da saúde inclusive o enfermeiro busque estratégias que possam contribuir na promoção da saúde sexual da gestante. 

Autor(s)

Raabe Feitosa de Melo

Orientador(s)

Marina Pessoa Farias Rodrigues

Ano de Publicação

2014

Palavra Chave

Gravidez. Sexualidade. Enfermagem em Saúde Comunitária.

Curso

ENFERMAGEM

Descrição

Nos últimos tempos, ocorreram grandes mudanças sociais, assim como, na área da saúde, em especial na saúde mental. Com a conquista da Constituição Cidadã, criou-se o SUS, a Política Nacional de Saúde Mental, expandindo-se com novas leis e portarias, que dez anos mais tarde se estabelece como rede com a Portaria nº 3.088, de 23 de dezembro de 2011. Simultaneamente a esses acontecimentos, o serviço social também redefinindo-se, aproximando-se de ―novas‖ teorias,passa a fazer parte da equipe multidisciplinar do CAPS, embasado pelo Código de Ética da Profissão, como agente garantidor de acesso e qualidade dos serviços que busca a emancipação social do usuário em sofrimento mental, na constante luta pela efetivação dos princípios da Reforma Psiquiátrica, como mediador no enfrentamento de inúmeras dificuldades encontradas em um cenário capitalista neoliberal de negação de direitos. Deste modo,a pesquisa tem como objetivo analisar o exercício profissional do Assistente Social nos serviços substitutivos de saúde mental identificando o seu papel e principais atividades no espaço sócio ocupacional, bem como, destacar suas contribuições no tratamento do usuário e perceber os desafios de sua atuação na saúde mental, numa correlação como Projeto Ético Político Profissional(PEPP). Este estudo configura-se em uma análise qualitativa pautada na percepção do Assistente Social relacionada a saúde mental, e como o mesmo pode ser primordial na qualidade da oferta dos serviços, assim como, na construção da cidadania da pessoa com transtorno mental, mediante o fortalecimento de seus laços sociais na oferta dos serviços da 17ª Região de Saúde do Estado do Ceará. Para tanto, foi realizado levantamento de dados bibliográficos e consecutivamente pesquisa de campo, cumprindo a resolução CNS 466/12, que teve como instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada com os profissionais de Serviço Social dos CAPS I, II, e AD da respectiva região de saúde, sistematizada por temáticas relacionadas aos objetivos supracitados, empregando metodologia exploratória, correlacionando dados por meio do método dialético, favorecendo a percepção da totalidade. Deste modo, evidenciando que a intervenção do Assistente Social no CAPS tornou-se primordial como agente efetivador dos direitos dos usuários com transtorno mental, por ser o profissional com maior conhecimento metodológico para desenvolver mediações que ampliem e consolidem a emancipação e cidadania dos mesmos, na constante busca de sua reinserção social, sendo-lhe imposto, atuarem dentro das limitações capitalistas-neoliberais de negação de direitos que exigem do Assistente Social intermediar com excelência o serviço entre usuário e os limites institucionais impostos pelo governo que limita o acesso à rede, assim como, a necessidade de qualificação e conhecimento de suas práticas,para não deixar-se conduzir pelas ações terapêuticas que findam por traírem o PEPP e seu Código de Ética Profissional com a negação de seu fazer profissional. 

Autor(s)

Verônica de Freitas Ferreira

Orientador(s)

Cicero Charllison Renan Alves

Ano de Publicação

2016

Palavra Chave

Serviço social. Saúde mental. Rede de atenção psicossocial. Ação profissional.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Descrição

O presente estudo traz uma apreciação conceitual e prática em relação à compreensão dos professores sobre o bullying escolar, considerando que a percepção do docente é de grande importância para o enfrentamento dessa problemática, como também pode ser considerada como uma ferramenta indispensável no processo de reconhecimento para prevenção. Outro ponto a se considerar, é que a bibliografia referente à compreensão do bullying por parte dos professores é bastante escassa, tendo em vista que a maior parte dos estudos dessa linha trata o fenômeno apenas a partir da ótica dos alunos. Esse estudo busca ainda analisar os métodos e critérios utilizados pelos professores para a identificação do bullying, bem como, as principais atitudes tomadas por eles, após perceberem a ocorrência do bullying com seus alunos, e ainda elencar os principais desafios desse profissional na contemporaneidade para o enfrentamento dessa prática violenta. A metodologia deste estudo é de caráter exploratório, descritivo com abordagem qualitativa. O estudo ainda contou com uma pesquisa de campo realizada no Centro Educacional de Referencia Padre José Alves de Macedo – CEREPJAM, na Cidade de Ico-CE, e teve a participação de 11 (onze) professores. Na pesquisa foram utilizados como instrumentos de coleta de dados, um questionário sociodemográfico e uma entrevista semiestruturada. Todos os aspectos éticos da pesquisa foram balizados na resolução nº 466 de 12 de dezembro de 2012. E para a análise dos resultados, foram montadas as seguintes categorias: descrevendo os sujeitos da pesquisa, o bullying na percepção dos professores, a compreensão do professor sobre os prejuízos causados pelo bullying, os professores e as primeiras atitudes frente o bullying e o professor e os desafios contemporâneos do bullying. Diante disso é possível afirmar que o fenômeno bullying do ponto de vista do professor é uma proposta bastante interessante para se trabalhar, pois são esses profissionais que tem a incumbência tácita de cuidar dos alunos e protege-los durante a estadia desses estudantes na escola e, sobretudo, dentro da sala de aula.

Autor(s)

José Edson do Carmo Lima

Orientador(s)

Josué Barros Junior

Ano de Publicação

2016

Palavra Chave

Bullying escolar. Professor. Desafios.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Descrição

Nos últimos anos a população idosa vem crescendo em grande proporção,em meio às transformações societárias e ao aumento demográfico populacional de idosos (as) no país, a questão social vem se ampliando cada vez mais, gerando assim, uma maior violação de Direitos contra a pessoa Idosa. O presente trabalho se propõe a apresentar um estudo sobre o fenômeno da violência financeira contra a pessoa idosa, e a percepção das vítimas que tenham tido os seus direitos violados, visto que, essas práticas acarretam consequências nas quais limitam e fazem com que os idosos perpassem por várias dificuldades durante a terceira idade, vivenciando muitas vezes uma velhice conturbada, cuja vida social não seja ativa. Portanto, a intitulada pesquisa tem como método de estudo a pesquisa bibliográficaembasada no método dialético, ressaltando que o instrumento delimita-se a uma entrevista semi estruturada, com várias perguntas acerca da percepção dos idosos diante das violações dos seus direitos no seio familiar, já que a violência é iniciada por parte da própria família do idoso (a), todavia, acontece em suas várias tipologias, dessa forma, apresentar-se-á um estudo realizado com os idosos que são acompanhados pelo CREAS – Centro de Referência Especializado da Assistência Social, tendo como foco a violência patrimonial.

 

Autor(s)

Maria Aparecida Gonçalves Santana

Orientador(s)

Maria Simone Araújo Figueiredo

Ano de Publicação

2015

Palavra Chave

Idoso. Família. Violação de direitos.

Curso

SERVIÇO SOCIAL

Descrição

O presente trabalho discorre sobre a problemática das rebeliões que ocorrem dentro do espaço penitenciário. Com o intuito de facilitar o conhecimento e compreensão sobre a origem desse fenômeno, trataremos na pesquisa acerca do percurso histórico das rebeliões, as relações intra e extra prisionais e as formas de poder dentro das prisões diante de bibliografias que explanem sobre o tema. Para o desenvolvimento da coleta e análise das informações deste trabalho foi adotado como técnica metodológica a revisão biliográfica e optou-se por aplicar a revisão narrativa de base qualitativa. O estudo baseou-se em pesquisas na área do Direito e Psicologia. Faz algum tempo estão pesquisando sobre a influência do ambiente prisional acerca da personalidade do detendo. O estudo confirma que consequentemente esse sistema acaba fortificando não só as organizações criminosas, mas também o crime em si. É uma realidade com grandes dificuldades de alterações, pois as facções não tem suas ações paralisadas mesmo com a prisão da maioria dos seus integrantes, revelando assim o poder que as mesmas exercem não só nos presídios como também no Estado. A pesquisa em si mostra que a ineficácia de todo no nosso sistema penitenciário deu abertura para a criação de inúmeras organizações criminosas que agem de forma sistematizada e distinta dentro deste próprio sistema. Esses grupos criminosos têm um enorme poder de movimentação bem como uma facilitação de aprovação entre os detentos. Pode-se perceber que um dos métodos dos internos lidarem com as imposições institucionais é integrarem às essas organizações informais, mais conhecidas como facções. 

Autor(s)

Larissa Maria Lourenço Roberto

Orientador(s)

Vanessa Carneiro Bandeira de Carvalho Cruz

Ano de Publicação

2017

Palavra Chave

Detento. Poder. Prisões. Rebeliões.

Curso

PSICOLOGIA

Descrição

O desenvolvimento humano é processual e ininterrupto. Através do filme “O quarto de Jack”, averiguamos o desenvolvimento físico, psíquico e social do protagonista, levando em consideração o ambiente no qual ele estava inserido desde o seu nascimento, um espaço onde estava restrito ao único contato com sua mãe. Por Jack ter vivido em um ambiente fechado e pequeno, tendo suas experiências restritas desde o parto até os cinco anos de idade, achamos interessante analisar seu desenvolvimento. Dessa forma, o presente trabalho irá apresentar o processo do desenvolvimento de Jack, observando como ele se desenvolveu ao viver em um ambiente limitado. A pesquisa possui delineamento documental de caráter exploratório, descritivo com abordagem qualitativa, comparamos as cenas do filme O quarto de Jack com as teorias apresentadas no trabalho. As informações serão obtidas a partir do próprio filme, com as falas e ações do personagem Jack, que nos proporcionarão as informações buscadas. O filme por sua vez é levemente inspirado no caso real revelado em 2008, que repercutiu internacionalmente, onde uma jovem austríaca foi mantida em cativeiro, e era abusada sexualmente pelo sequestrador. No trabalho mostramos as fases do desenvolvimento humano infantil, estruturando seu arcabouço teórico nas ideias e pesquisas de Piaget. Concluímos tendo a certeza que muito se tem ainda que se estudar sobre o tema, mas temos a esperança que esta pesquisa venha de alguma forma colaborar com educadores para a compreensão do processo de formação das crianças na fase pré-operatória. 

Autor(s)

Laíce Palácio de Oliveira

Orientador(s)

Sandra Mary Duarte

Ano de Publicação

2020

Palavra Chave

Desenvolvimento infantil. Estágio Pré-operatório. Piaget.

Curso

PSICOLOGIA

Descrição

O mercado atual busca cada vez mais qualidade nos serviços prestados. A busca pela satisfação dos clientes tem sido incessante e de grande relevância para a sobrevivência das empresas, dessa forma, para que os clientes possam ser bem atendidos e terem suas expectativas devidamente superadas, é de suma importância destacar o papel do front office (linha de frente), como fator primordial da gestão da qualidade, pois os funcionários da linha de frente, tem alto contato com os clientes, funcionando como cartão de visita da empresa. As corporações que almejem o sucesso devem investir no treinamento dos seus funcionários de linha de frente, pois são eles que funcionam como ponte, interligando a empresa e o cliente, e obtendo êxito na venda de produtos e serviços. O objetivo deste trabalho é destacar o front office como diferencial competitivo nas empresas, demostrando que uma linha de frente treinada, motivada e ciente de seu papel na organização, pode sim influenciar nos ganhos da empresa. O trabalho foi desenvolvido através de uma pesquisa quantitativa, onde se buscou confirmar que o atendimento (feito pela linha de frente) era satisfatório e funcionava como um fator de excelência para a empresa. 

Autor(s)

Moema Viana de Holanda

Orientador(s)

Antônio Vileimar de Souza

Ano de Publicação

2015

Palavra Chave

Gestão da Qualidade; Clientes; Front Office.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Descrição

Os escritórios de contabilidade buscam corresponder à necessidade de seus clientes criando mecanismos que possam servir de auxílio na tomada de decisão, esses serviços são primordiais para empresas e pessoas físicas. Para que os contadores alcancem seus objetivos faz-se essencial que eles prestem um serviço de qualidade em todos os aspectos. A presente pesquisa visa abordar o tema qualidade do gerenciamento de serviços prestados nos escritórios contábeis tendo como metodologia a revisão bibliográfica e como objetivo geral verificarem o processo de gerenciamento da qualidade dos serviços e objetivos específicos revisar a literatura e biografia relacionada com o tema, descrever a definição e os objetivos da contabilidade e identificar praticam em prol da qualidade nos escritórios de contabilidade. Essa qualidade no serviço contábil se torna essencial no mercado altamente competitivo e em constante evolução, um mercado que inova a cada dia acompanhando a evolução informacional e tecnológica, em termos específicos visa caracterizar os autores analisados quanto alguns aspectos administrativos e operacionais, verificando cada tópico quanto ao gerenciamento da qualidade do serviço e analisar o processo de gerenciamento da qualidade dos serviços prestados utilizado pelos autores considerado no estudo. A pesquisa trata-se de uma abordagem qualitativa. O mesmo transcorreu de janeiro a dezembro de 2019, para tal, desenvolveu-se um estudo de natureza qualitativa, que para a realização deste estudo, um aprofundamento sobre o tema foi realizado por meio de consultas bibliográficas em sites específicos para pesquisas como o Google, o Google Acadêmico, Scielo, dentre outros.

Autor(s)

Lucas Rocha de Sousa

Orientador(s)

Maria Waldilene Sousa Cavalcante

Ano de Publicação

2019

Palavra Chave

Qualidade. Atendimento. Serviços.

Curso

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Descrição

O artigo examina o homicídio qualificado pelo feminicídio à luz do Código Penal brasileiro e da Lei nº 13.104/2015 com enfoque na efetividade da proteção para as vítimas e as implicações legais ao acusado. A metodologia consiste em uma pesquisa exploratória quanto aos objetivos, pois busca identificar questões relevantes sobre o tema da violência doméstica e familiar contra a mulher e sobre o feminicídio. Quanto à natureza, a pesquisa é classificada como qualitativa, sendo a coleta de dados desenvolvida a partir da pesquisa bibliográfica, baseada no levantamento de informações extraídas de material já elaborado por outros pesquisadores em livros e artigos científicos publicados no meio acadêmico. A realização desta pesquisa se justifica pela necessidade de se aprofundar no estudo do homicídio qualificado pelo feminicídio, tema relevante no contexto atual em que há crescente preocupação com a violência de gênero. Os resultados deste trabalho podem expandir o conhecimento e a conscientização quanto à importância da proteção das vítimas de violência de gênero, além de fomentar a discussão acerca do agravamento da punição aos agressores.

Autor(s)

João Paulo Nogueira

Orientador(s)

José Ewerton Bezerra Alves Duarte

Ano de Publicação

2023

Palavra Chave

Violência de gênero. Mulher. Feminicídio. Maria da Penha.

Curso

DIREITO